Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su GesterAI. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web www.gesterai.com e di tutti i servizi formativi offerti da GesterAI (P.IVA: 14842540), con sede legale in Strada Bibiana 3 Appartamento 52 Sanna ligure, 02760 Bologna (PV), Italia.

Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non puoi accedere o utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni

• "GesterAI", "noi", "nostro": si riferisce a GesterAI, P.IVA 14842540
• "Utente", "tu", "tuo": si riferisce alla persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi
• "Servizi": comprende tutti i corsi, contenuti, materiali, piattaforma e servizi offerti da GesterAI
• "Piattaforma": il sito web www.gesterai.com e tutte le sue funzionalità
• "Contenuti": video, documenti, esercizi, quiz, progetti e ogni altro materiale didattico
• "Account": l'account personale creato per accedere ai servizi

3. Registrazione e Account

3.1 Requisiti per la Registrazione

Per utilizzare i nostri servizi, devi:

• Avere almeno 16 anni di età (o l'età legale nel tuo paese)
• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la sicurezza della tua password
• Accettare questi Termini e la nostra Politica sulla Privacy

3.2 Responsabilità dell'Account

Sei responsabile di:

• Tutte le attività che avvengono tramite il tuo account
• Mantenere riservate le tue credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato
• Aggiornare i tuoi dati quando necessario

3.3 Sospensione e Chiusura Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account se:

• Violi questi Termini
• Fornisci informazioni false o fuorvianti
• Utilizzi i servizi per attività illegali o dannose
• Non rispetti le norme di condotta della comunità

4. Servizi Formativi

4.1 Descrizione dei Servizi

GesterAI offre corsi di formazione in intelligenza artificiale, machine learning e tecnologie correlate. I servizi includono:

• Corsi video on-demand
• Materiali didattici scaricabili
• Esercizi pratici e progetti
• Quiz e valutazioni
• Certificazioni al completamento
• Accesso a forum e community
• Supporto da istruttori qualificati

4.2 Accesso ai Corsi

Una volta acquistato un corso:

• Riceverai accesso immediato ai contenuti (salvo diversa indicazione)
• L'accesso è personale e non trasferibile
• La durata dell'accesso varia per corso (specificata nella descrizione)
• Alcuni corsi offrono accesso a vita, altri a tempo determinato
• Gli aggiornamenti dei contenuti sono inclusi durante il periodo di accesso

4.3 Modifiche ai Servizi

Ci riserviamo il diritto di:

• Modificare, aggiornare o interrompere servizi con preavviso ragionevole
• Cambiare prezzi dei corsi (non retroattivamente per acquisti già effettuati)
• Aggiornare contenuti per mantenerli attuali
• Rimuovere contenuti obsoleti o non più rilevanti

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) salvo diversa indicazione
• I prezzi includono IVA dove applicabile
• I prezzi possono variare per promozioni o sconti temporanei
• Le offerte promozionali hanno termini specifici indicati al momento dell'acquisto

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (per ordini aziendali)
• Altri metodi specificati al checkout

5.3 Fatturazione

• Le fatture vengono emesse elettronicamente
• Riceverai la fattura via email entro 48 ore dall'acquisto
• Per fatture aziendali, fornisci i dati completi al momento dell'acquisto
• Conserva le fatture per scopi fiscali

5.4 Piani di Abbonamento

Per i servizi in abbonamento:

• Il rinnovo avviene automaticamente alla fine del periodo
• Puoi cancellare in qualsiasi momento prima del rinnovo
• I rimborsi per abbonamenti cancellati seguono la nostra Politica di Rimborso
• Ti invieremo promemoria prima del rinnovo

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Diritti di GesterAI

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi ma non limitati a:

• Video lezioni
• Documenti e materiali didattici
• Codice sorgente e progetti
• Design della piattaforma
• Loghi e marchi
• Software e tecnologie proprietarie

sono di proprietà esclusiva di GesterAI o dei suoi licenzianti e sono protetti da leggi sul copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

6.2 Licenza Limitata

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per:

• Accedere e visualizzare i contenuti per uso personale educativo
• Scaricare materiali esplicitamente contrassegnati come scaricabili
• Utilizzare il codice fornito nei progetti per scopi di apprendimento

6.3 Restrizioni

Non puoi:

• Copiare, modificare, distribuire o vendere i contenuti
• Condividere il tuo account o credenziali con altri
• Registrare, riprodurre o trasmettere video lezioni
• Utilizzare contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione
• Rimuovere watermark o avvisi di copyright
• Effettuare reverse engineering della piattaforma
• Utilizzare bot o sistemi automatizzati per accedere ai servizi

6.4 Contenuti Generati dagli Utenti

Se pubblichi contenuti (commenti, progetti, domande):

• Mantieni i diritti sul tuo contenuto
• Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva per utilizzarlo
• Garantisci di avere il diritto di pubblicare tale contenuto
• Accetti che possiamo moderare o rimuovere contenuti inappropriati

7. Condotta dell'Utente

7.1 Comportamento Accettabile

Ti impegni a:

• Utilizzare i servizi in modo legale ed etico
• Rispettare gli altri utenti e istruttori
• Fornire feedback costruttivi
• Partecipare attivamente alla comunità in modo positivo
• Rispettare la privacy altrui

7.2 Comportamento Vietato

È vietato:

• Molestare, intimidire o discriminare altri utenti
• Pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o illegali
• Fare spam o pubblicità non autorizzata
• Impersonare altri utenti o entità
• Condividere virus, malware o codice dannoso
• Tentare di violare la sicurezza della piattaforma
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
• Utilizzare i servizi per attività fraudolente

8. Certificazioni

8.1 Requisiti per la Certificazione

Per ottenere un certificato devi:

• Completare tutti i moduli del corso
• Superare i quiz con punteggio minimo richiesto
• Completare eventuali progetti finali
• Soddisfare i criteri specifici del corso

8.2 Validità dei Certificati

• I certificati attestano il completamento del corso
• Sono verificabili tramite codice univoco
• Non costituiscono certificazioni professionali ufficiali (salvo partnership specifiche)
• Possono essere condivisi su LinkedIn e altri social

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Garanzie

I servizi sono forniti "così come sono". Non garantiamo:

• Che i servizi siano ininterrotti o privi di errori
• Risultati specifici dall'utilizzo dei servizi
• Che i contenuti siano sempre aggiornati
• L'accuratezza completa di tutti i materiali

9.2 Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, GesterAI non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità
• Danni derivanti dall'uso o impossibilità di usare i servizi
• Contenuti o condotta di terzi sulla piattaforma

La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per i servizi negli ultimi 12 mesi.

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne GesterAI, i suoi direttori, dipendenti e partner da qualsiasi richiesta, perdita o danno derivante da:

• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione di leggi o diritti di terzi
• L'uso improprio dei servizi
• Contenuti che pubblichi sulla piattaforma

11. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci:

• Immediatamente alla pubblicazione sul sito per modifiche minori
• 30 giorni dopo la notifica via email per modifiche sostanziali

L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Risoluzione del Contratto

12.1 Risoluzione da Parte dell'Utente

Puoi terminare l'utilizzo dei servizi in qualsiasi momento:

• Chiudendo il tuo account dalle impostazioni
• Contattando il supporto clienti
• Cessando di utilizzare i servizi

12.2 Risoluzione da Parte di GesterAI

Possiamo terminare o sospendere il tuo accesso se:

• Violi questi Termini
• Utilizzi i servizi in modo fraudolento
• Non paghi le quote dovute
• Danneggi la piattaforma o altri utenti

12.3 Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione:

• Perderai l'accesso ai contenuti (salvo accordi specifici)
• I certificati già ottenuti rimangono validi
• I rimborsi seguono la nostra Politica di Rimborso
• Alcune clausole sopravvivono alla risoluzione (proprietà intellettuale, limitazioni)

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Bologna, Italia, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Tentativo di Conciliazione

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole contattando il nostro supporto clienti.

14.2 Mediazione

Se la conciliazione fallisce, le parti possono ricorrere a mediazione secondo il D.Lgs. 28/2010.

14.3 Arbitrato

Per importi superiori a €10.000, le parti possono concordare un arbitrato secondo le regole della Camera di Commercio di Bologna.

15. Disposizioni Generali

15.1 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla Politica sulla Privacy e alla Politica di Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e GesterAI.

15.2 Divisibilità

Se una clausola è ritenuta invalida, le altre clausole rimangono in vigore.

15.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai nostri diritti.

15.4 Cessione

Non puoi cedere questi Termini senza nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti a terzi.

15.5 Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancate prestazioni dovute a cause al di fuori del nostro controllo ragionevole.

16. Contatti

Per domande sui Termini e Condizioni, contattaci:

17. Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di GesterAI, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Data di efficacia: 15 Gennaio 2025